Interface système de microphone intégrée Audix DN4 Dante AES67

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RED ONE Musique se réserve le droit de refuser toute commande avec Free Shipping dont le site Web aurait accidentellement
offert mais ne répond pas aux critères ci-dessus. Le client sera averti avec des frais d’expédition bas tous les jours et
a demandé s’ils souhaitaient procéder avec la commande ou la faire annuler. 

POLITIQUE D'EXPORTATION 

• Tous les frais de livraison et les taxes seront ajoutés, le cas échéant, aux prix indiqués sur notre site Web.
• Les droits et les frais de courtage (le cas échéant) seront à la charge exclusive du client et pourront être recouvrés par des tiers.
• Assurez-vous que vous avez entré les informations correctes pour vos coordonnées et votre devise afin d’obtenir le prix correct pour votre emplacement.
• Transport maritime international: Nous ne sommes pas responsables des droits de douane / importation / taxes / douanes / etc. 
• Nous ne remboursons pas les colis non réclamés ou non livrables en raison d'informations incorrectes / manquantes. Si un colis est retourné comme non livrable / non réclamé, il est de la responsabilité du client de faire un suivi auprès du transporteur postal et d'absorber tous les frais associés.

Remarque: si le nom de votre adresse de facturation ne correspond pas à celui de votre carte de crédit, votre commande sera retardée. 

Remarque : En cas de dommage pendant le transport, une réclamation doit être formulée auprès du service client dans un délai de 3 jours ouvrés, à compter du jour de la réception de l'article.

RETOURS

• Tous les articles ouverts retournés sont soumis à un min 15% à maximales Frais de restockage 25%.
• Tous les articles retournés peuvent prendre jusqu'à 10 à 14 jours pour être traités.
• Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, les retours seront acceptés pour un crédit en magasin (moins les frais de réapprovisionnement et les frais d'expédition) dans les 30 jours suivant la date de facturation.
• RED ONE Music acceptera les retours pour les produits défectueux que vous nous avez commandés dans les 30 jours suivant la date de facturation pour échange uniquement.
• Tous les retours doivent contenir tous les matériaux et l’emballage associés (accessoires, manuels, câbles, etc.). Les marchandises qui ne sont pas retournées à l'état neuf, y compris les dommages, les abus, les marques, l'usure ou les emballages ou accessoires manquants, seront soumises à des frais supplémentaires. Les frais d'expédition et de manutention (livraison et retour) ne sont pas remboursables, y compris les frais d'expédition non engagés directement qui font partie d'une promotion d'expédition gratuite. Tous les éléments fournis avec le logiciel, y compris mais sans s'y limiter, les contrôleurs DJ, les interfaces audio, etc., doivent être renvoyés avec le disque du logiciel d'origine, y compris le numéro de série et une preuve de désactivation.
• Les retours ou les échanges seront pas être accepté pour les types de produits suivants: Personnalisé, commande spéciale, produits usagés, produits en liquidation, articles consommables, cartouches, lampes / ampoules de rechange, matériel informatique ouvert, fournitures de gréage, ruban adhésif, aiguilles, kits de nettoyage, fluide ou jus à effets, logiciels , gels, musique, écrans / téléviseurs / moniteurs ou pièces (remplacement, réparation ou composants) - ces produits constituent la vente finale.
• Les retours ou échanges pour les articles suivants ne seront acceptés que s'ils sont dans un emballage scellé en usine pour des raisons d'hygiène: écouteurs et microphones.
• Tous les retours effectués DOIVENT être préalablement autorisés par un représentant du service clientèle. - et les documents vous ont été envoyés par courrier électronique. Votre formulaire RMA doit être inclus dans la boîte et votre numéro RMA doit figurer sur la feuille de route / emballage. Tous les articles retournés qui arrivent sans autorisation préalable ou documentation manquante peuvent être refusés par nos expéditeurs. Une fois reçus, les retours seront traités dans les jours ouvrables 5.

• Si votre colis a été endommagé pendant le transport, veuillez envoyer un e-mail à l'assistance@musicredone.com avec votre numéro de commande et inclure une photo de l'extérieur de la boîte, de l'intérieur de la boîte et du produit endommagé. Aucune réclamation ne sera acceptée sans ces photos.

• S'il vous arrive de recevoir un colis endommagé pendant le transport, nous devons obtenir les photos suivantes afin de procéder rapidement à un remplacement :
  - à l'extérieur de la boîte d'expédition avec une photo de l'étiquette d'expédition
  - emballage intérieur de la boîte d'expédition
  - l'unité endommagée elle-même

• Les remboursements par virement électronique seront émis à l'adresse e-mail associée à votre profil client. Le mot de passe vous sera envoyé dans un e-mail séparé une fois le remboursement effectué. Veuillez noter que des frais de service de 5 $ seront déduits du montant total de votre remboursement si :

• RED ONE Music est un revendeur agréé pour chacune des marques disponibles sur notre site web. En tant que tel, votre achat est autorisé pour la garantie du fabricant au Canada.

Retrait en magasin

• Pour être admissible à une cueillette en magasin, veuillez revoir les critères ci-dessous:
• Si votre commande est payée par carte de crédit, vous pouvez alors bénéficier d'un retrait en magasin. Notez qu'une fois que vous avez choisi-
• votre commande, vous devez présenter une pièce d'identité valide avec photo du gouvernement ainsi que la carte de crédit d'origine
• utilisé lors de l'achat. Le nom et l'adresse doivent correspondre au nom et à la facturation / expédition
• adresse associée à la commande.
• Si votre commande est payée par virement électronique, vous pouvez alors bénéficier d'un retrait en magasin. Vous devez présenter un
• pièce d'identité avec photo du gouvernement correspondant au nom figurant sur les informations de virement électronique.
• Si votre commande est payée par Paybright, vous avez alors droit à un retrait en magasin. Vous devez présenter un
• pièce d'identité avec photo du gouvernement correspondant au nom apparaissant sur l'application Paybright.
• Veuillez noter que toutes les commandes payées via PayPal ne pourront pas être retirées en magasin. Si vous avez payé par
• carte de crédit utilisant la plate-forme PayPal, ce mode de paiement ne sera pas non plus admissible au retrait en magasin.
• vers le haut.

Protection du paquet d'itinéraire :

Vous avez des problèmes avec votre commande reçue? Veuillez visiter: https://claims.route.com/

OR

Utilisez l'application Itinéraire ->

Un résumé de la politique de route (police d'assurance de fret de Route) peut être trouvé à https://route.com/insurance. Route Shipping Protection est soumise et strictement limitée par les termes de la Route Policy.

Afin que Route puisse étendre la protection d'expédition à un consommateur, le producteur agréé de Route (Safe Order Solutions, LLC) souscrit une police d'assurance de fret par l'intermédiaire de souscripteurs d'assurance agréés (« les souscripteurs ») et les souscripteurs désignent Route comme l'assuré désigné. La police étend la couverture aux achats en ligne qui sont perdus ou endommagés pendant le transport ou « piratés de porche » (ce qui signifie que le transporteur signale le statut comme « livré » mais que le colis a été volé à l'adresse de livraison et qu'un rapport de police a été déposé) où le transport de ces achats est suivi via Route. L'offre de protection d'expédition de Route n'est pas destinée à fournir une assurance à vous ou à vos clients directement, et ni vous ni vos clients n'êtes un assuré ou un assuré supplémentaire en vertu de la police (ce qui précède étant, collectivement, la « protection d'expédition de Route »).

Les commerçants ne peuvent pas déposer de réclamation au nom d'un client, sauf demande expresse de ce client. Route peut exiger une preuve de la demande du client avant de traiter la réclamation.

En tant que marchand, lors de l'ajout de vos informations de facturation à votre compte Route, un widget sera mis en ligne sur votre site Web. Route se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Si vos clients optent pour Route Shipping Protection, ces frais apparaîtront pour que ces clients les examinent et les vérifient lors du paiement. La plate-forme Route peut, de temps à autre, à la seule discrétion de Route, tester les écarts de coût pour identifier le taux de conversion optimal. Une fois que vous avez accepté ces conditions, la plate-forme Route et l'accès à la politique seront activés sur votre site.

En tant que client d'un commerçant qui offre Route Shipping Protection, Votre choix d'ajouter des colis à la Route Policy est entièrement facultatif. Vous avez la possibilité d'obtenir une protection auprès d'une source alternative ou de ne pas l'obtenir du tout.

Si vous choisissez d'ajouter des packages à la politique de routage, Route vous fournira un lien vers un résumé de la politique de routage et des instructions pour déposer un avis de perte. La Politique ne couvre pas les éléments suivants sans un amendement écrit spécifique de Route (collectivement les « Exclusions de la Politique ») :

Automobiles et motos ; Fenêtres en verre, plaques de verre et produits similaires ; Marchandises ensachées ; Bijoux (d'une valeur supérieure à 1500 10,000 $); bateaux et yachts ; Les animaux vivants; Cass; bois d'oeuvre; Carreaux de céramique, de marbre ou de granit, blocs de dalles, comptoirs ou statues ; papiers négociables ; cigarettes et autres produits du tabac ; denrées périssables ; Modules et cartes de mémoire d'ordinateur ; médicaments pharmaceutiques ; Coton; Pierres et métaux précieux ; Beaux-Arts (d'une valeur supérieure à XNUMX XNUMX $ par pièce); Ferraille; acier-métal et produits en acier-métal ; Fleurs; Titres; Aliments frais (à l'exception du boeuf et du porc congelés dans des conteneurs réfrigérés); Articles ménagers et effets personnels usagés.

Route n'est pas responsable de plus de 250,000 5,000 $ pour un navire ou un moyen de transport par compte de l'Assuré, sauf que dans les cas suivants, cette assurance ne couvrira pas plus de : 2,500 XNUMX $ par colis ou envoi, XNUMX XNUMX $ par colis ou envoi contenant un ordinateur portable ou une tablette, un téléphone portable/smartphone ou une montre (« limite de protection de l'expédition »).

Tous les envois qui dépassent la limite de protection d'expédition de Route ne seront pas couverts par Route Shipping Protection. Si, pour une raison quelconque, des paiements sont facturés/encaissés pour des envois qui dépassent la limite de protection des expéditions, le montant excédentaire sera restitué à l'abonné. La protection de l'expédition par route s'applique à partir du moment où les marchandises couvertes commencent le transit et/ou se trouvent n'importe où accessoirement au transit et se poursuit pendant le cours normal du transit jusqu'à ce que le transport se termine à la destination finale ou que l'intérêt de l'assuré cesse, selon la première éventualité.

Tous les frais payés pour les Services sont non remboursables et non transférables, sauf disposition expresse des présentes Conditions. Vous pouvez annuler les Services à tout moment sans frais en désinstallant simplement les Services que Vous ne souhaitez plus utiliser, et Route cessera de Vous fournir les Services.

Les réclamations pour les colis portant la mention "livré doivent être déposées après 5 jours et avant 15 jours à compter de la date à laquelle le colis a été marqué "livré".

Les réclamations pour les colis présumés perdus (dont le statut n'est pas "livré") doivent être déposées après 7 jours (20 pour l'international) et dans les 30 jours à compter du dernier point de contrôle.

Si la réclamation est approuvée par les Souscripteurs, elle sera considérée comme un règlement intégral et une satisfaction de toutes les réclamations et demandes du client (y compris les consommateurs et les commerçants individuels, le « Réclamant »). En contrepartie de ce paiement, le Demandeur libère et décharge par la présente les Souscripteurs, Route et chacun de leurs directeurs, dirigeants, agents, employés, représentants, successeurs, ayants droit, filiales et sociétés affiliées respectifs, de toute autre réclamation existante et/ou survenant à l'avenir concernant la marchandise susmentionnée.

Le demandeur garantit en outre qu'il est la personne ou l'entité ayant droit au paiement et accepte que les souscripteurs soient subrogés à tous les droits de recouvrement du demandeur en cas de perte ou de dommage des transporteurs et de toute autre personne ou société. Le Réclamant accepte de coopérer avec et d'aider les Assureurs et Route dans l'exécution de cette récupération, y compris en fournissant toute la documentation ou toute autre information pouvant être nécessaire aux Assureurs et/ou à Route ; et de signer au nom du client tous les documents qui peuvent être nécessaires pour réaliser l'objet du présent accord.

En échange de ce paiement de réclamation, le Réclamant accepte que toutes les sommes perçues auprès d'un tel transporteur, navire, personne ou société, qu'elles soient reçues en premier lieu par le Réclamant ou par les Assureurs ou la Route, seront la propriété des Assureurs ; et que l'acceptation de ce paiement de réclamation ne préjugera ni ne supprimera aucun droit ou recours dont les Souscripteurs auraient autrement eu droit en vertu d'un tel paiement.

1. Remplacer le ou les articles perdus ou endommagés du réclamant en recommandant à Route le ou les articles identiques qui avaient été achetés précédemment. Le remplacement de l'article couvrira la taxe de vente et les frais d'expédition, mais exclura le coût d'achat de Route+.
2. Remboursement au Demandeur du coût de la marchandise d'origine (facture) mais hors taxe de vente, frais d'expédition et coût d'achat de Route+.

Le souscripteur doit approuver le remplacement ou le remboursement de la marchandise sur la seule recommandation de Route, qui est basée sur son accord avec ses partenaires marchands. Les options de remplacement et de remboursement font partie des conditions générales de la politique d'itinéraire et ont été convenues comme telles.

La protection de forfait Route+ ou toute autre protection d'expédition n'est incluse avec aucun autre produit ou service Route et n'étend pas la protection d'expédition aux commandes, expéditions ou marchandises autres que celles payées par l'abonné ou ses clients sur une base par transaction dans le cadre d'un forfait Route+ actuel Abonnement aux protections ; Route n'est pas autrement responsable des pertes, ou des obligations de remboursement ou de réapprovisionnement, envers l'Abonné ou ses clients en ce qui concerne les commandes, expéditions ou marchandises.

Ramassage en magasin